Onze superdoos is het hart van de zorg die we in elke bestelling stoppen. Wie ons volgt, weet hoe serieus we elk detail van ons proces nemen, van de manier waarop we telen tot de manier waarop we leveren. Onze piepschuimdozen zijn een essentieel onderdeel van die zorg, tot op de millimeter ontworpen om onze producten perfect te laten passen en tijdens het transport de best mogelijke conservering te garanderen.

Door de gestage groei van het aantal bestellingen besloten we een belangrijke stap te zetten: investeren in een nieuwe mal, met de capaciteit om het volume dozen te produceren dat we nu nodig hebben. Deze investering zou de efficiëntie verhogen, ons zelfstandigheid geven en altijd dezelfde kwaliteit behouden waaraan we jullie hebben gewend.

Maar, zoals in de industrie zo vaak gebeurt, verraste de praktijk de theorie. Toen de productie naar de machine ging, vertoonde de mal al bij de eerste productierun problemen en ineens zaten we zonder onze dozen, juist die dozen die zo cruciaal zijn voor ons dagelijkse werk.

Daarom moesten we snel het noodplan activeren: terugvallen op simpelere dozen, die niet dezelfde uitstraling en robuustheid hebben. Het is niet wat we wilden, niet wat we voor ogen hebben, maar het is wat ons in staat stelt de bestellingen zonder onderbreking te blijven leveren.

We willen dat jullie weten dat deze oplossing slechts tijdelijk is. We werken actief samen met de fabrikant om de problemen met de mal zo snel mogelijk op te lossen en alles wordt in het werk gesteld zodat onze superdozen snel terugkeren.