Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026

Microgreens gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti, in quanto cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (i «Servizi»). Microgreens si avvale della tecnologia Shopify, che ci permette di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Leggi con attenzione la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando o accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella stessa.

Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Con il termine «informazioni personali» ci riferiamo alle informazioni che identificano te o un’altra persona, o che possono essere ragionevolmente associate a te o a un’altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime, in modo da non poter identificare te né essere ragionevolmente associate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le inferenze tratte da tali informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

• Dati di contatto inclusi il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie inclusi i numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, le informazioni della carta di pagamento, le informazioni del conto finanziario, i dettagli della transazione, il metodo di pagamento, la conferma di pagamento e altri dettagli del pagamento.
• Informazioni dell’account inclusi il tuo nome utente, la password, le domande di sicurezza, le preferenze e le impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, alla lista dei desideri o acquisti, restituisci, scambi o annulli e le tue transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che inserisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse le informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, l’indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull’utilizzo incluse le informazioni sulla tua interazione con i Servizi, ovvero come e quando interagisci o navighi nei Servizi.

Fonti delle Informazioni Personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché tramite l’uso di cookie e tecnologie simili;
• Tramite i nostri fornitori di servizi anche quando li incarichiamo di attivare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Tramite i nostri partner o terzi.

Come Utilizziamo le tue Informazioni Personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare le informazioni personali per le seguenti finalità:

• Fornire, Personalizzare e Migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, anche per eseguire il nostro contratto con te, elaborare i pagamenti, elaborare gli ordini, ricordare le preferenze e gli articoli di tuo interesse, inviare notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare resi e scambi, consentire la pubblicazione di recensioni e creare un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l’utilizzo delle tue informazioni personali per adattare e perfezionare meglio i Servizi.
• Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e promozione, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni via e-mail, messaggio di testo o posta e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, offrirti un’esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire su possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di creare un account, sei responsabile della custodia sicura delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il nome utente, la password o altri dati di accesso con altre persone.
• Comunicazioni con te Utilizziamo le tue informazioni personali per offrirti assistenza clienti, rispondere alle tue comunicazioni, fornire servizi efficaci e mantenere un rapporto commerciale con te.
• Motivi Legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste provenienti da forze dell’ordine o agenzie governative, indagare o partecipare a citazioni in giudizio civili, controversie potenziali o in corso o altri procedimenti legali contenziosi, e far rispettare o indagare su possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come Divulghiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione nel cloud, elaborazione e spedizione degli ordini).
• Con partner commerciali e di marketing per offrirti servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per offrire pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti in base alla tua attività online su diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità alle rispettive informative sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere le tue informazioni allo scopo di mostrarti annunci e marketing mirati in base alla tua attività online su diversi commercianti e siti web.
• Quando ci dai istruzioni, ce lo richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per l’invio dei prodotti o quando utilizzi widget dei social network o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o, in altro modo, all’interno del nostro gruppo di società.
• In relazione a un’operazione commerciale, come una fusione o un’insolvenza, per adempiere a eventuali obblighi di legge applicabili (compreso rispondere a mandati di comparizione, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta le tue informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornire e ottimizzare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, per fornire e ottimizzare i Servizi. Inoltre, per aiutarci a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. Per offrire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi all’utilizzo delle tue informazioni personali per queste finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sugli eventuali diritti che ti spettano, visita l’Informativa sulla Privacy dei Consumatori di Shopify . A seconda del tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti relativi alle tue informazioni personali qui: Link al Portale della Privacy di Shopify.

Siti Web e Link di Terze Parti

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui link a siti web che non appartengono ad affiliate o che non sono da noi controllati, ti consigliamo di consultare le rispettive informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, compresa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti, senza alcuna limitazione sul loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei rispettivi proprietari o gestori, salvo nella misura in cui ciò sia indicato nei Servizi.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori, pertanto non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali di minori nella tua giurisdizione. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci tramite i recapiti indicati più sotto per chiederne la cancellazione. Alla Data di Entrata in Vigore della presente Informativa sulla Privacy, non siamo a conoscenza del fatto che «condividiamo» o «vendiamo» (secondo la definizione di questi termini nella legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e Conservazione delle tue Informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, pertanto non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni riservate o sensibili.

Il periodo di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di tali informazioni per mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi Diritti e le tue Scelte

A seconda del tuo luogo di residenza, puoi avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono essere applicabili solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta nella misura consentita dalla legge.

• Diritto di Accesso/Conoscenza. Puoi avere il diritto di chiedere l’accesso alle tue informazioni personali in nostro possesso.
• Diritto di Cancellazione. Puoi avere il diritto di chiedere la cancellazione delle tue informazioni personali in nostro possesso.
• Diritto di Rettifica. Puoi avere il diritto di chiedere la rettifica delle tue informazioni personali in nostro possesso.
• Diritto alla Portabilità. Puoi avere il diritto di ricevere una copia delle tue informazioni personali in nostro possesso e di chiedere che tali informazioni vengano trasferite a terzi, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Gestire le Preferenze di Comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento tramite l’opzione di annullamento dell’iscrizione presente nelle e-mail che ti inviamo. Se scegli di non riceverle, possiamo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio e-mail relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti forniti più sotto. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti correlati, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non operiamo alcuna discriminazione per l’esercizio di uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare le tue richieste, nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile. In conformità alle leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste a tuo nome per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da un agente, gli chiederemo di fornire la prova di essere stato da te autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in tempi utili, come previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se desideri presentare un reclamo sul modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, puoi contattarci tramite i recapiti forniti più sotto. A seconda del tuo luogo di residenza, puoi avere il diritto di contestare la decisione contattandoci tramite i recapiti indicati più sotto oppure di presentare reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti Internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, conservare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del tuo paese di residenza.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ricorreremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea o eventuali accordi equivalenti emessi dalla competente autorità del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento non avvenga verso un paese per il quale sia stato accertato un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa sulla Privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data dell’«Ultimo aggiornamento» e daremo un avviso, come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti che ti spettano, puoi chiamare il numero +351 911 944 407, scriverci un’e-mail all’indirizzo tomas@microgreens.pt o contattarci all’indirizzo Microgreens Unip Lda, Quinta da Princesa, Estrada do Talaminho, Amora, 2845-433 Setúbal, Portogallo Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.