Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

Microgreens beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Microgreens maakt gebruik van Shopify-technologie, waardoor wij je de Diensten kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verstrekken wanneer je ons bezoekt, de Diensten gebruikt, een aankoop of andere transactie doet via de Diensten of op een andere manier met ons communiceert. Bij strijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid gaat dit Privacybeleid voor wat betreft de verzameling, verwerking en verstrekking van je persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid aandachtig. Door de Diensten te gebruiken of te openen, bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en dat je begrijpt hoe wij je gegevens verzamelen, gebruiken en verstrekken, zoals in dit Privacybeleid beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met “persoonsgegevens” bedoelen we gegevens die jou of een ander persoon identificeren of redelijkerwijs aan jou of een ander persoon kunnen worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die anoniem zijn verzameld of die zijn geanonimiseerd, zodat ze jou niet kunnen identificeren of er redelijkerwijs niet aan kunnen worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door het toepasselijke recht, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze persoonsgegevens zijn getrokken:

• Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder creditcard-, debitcard- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betaalgegevens.
• Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die je bekijkt, toevoegt aan je winkelwagen of verlanglijst, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons waaronder de gegevens die je opneemt in je berichten aan ons, bijvoorbeeld wanneer je een verzoek aan de klantenservice indient.
• Apparaatgegevens waaronder gegevens over je apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksgegevens waaronder gegevens over je interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of erin navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van jou waaronder wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten waaronder vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Via onze dienstverleners waaronder wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij namens ons je persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Via onze partners of derden.

Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten leveren, personaliseren en verbeteren. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met je uit te voeren, betalingen te verwerken, bestellingen te verwerken, voorkeuren en artikelen waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, meldingen over je account te sturen, aankopen, retouren, omruilacties of andere transacties af te handelen, je account aan te maken, te onderhouden en te beheren, de verzending te regelen, retouren en omruilacties te faciliteren, het plaatsen van beoordelingen mogelijk te maken en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die aansluiten bij je aankopen. Dit kan ook inhouden dat wij je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post en om je online advertenties voor producten of diensten te tonen in de Diensten of op andere websites, ook op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten in de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beschermen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. We raden je met klem aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met je. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, op je berichten te reageren, effectieve diensten te leveren en een zakelijke relatie met je te onderhouden.
• Wettelijke redenen. Wij gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan het toepasselijke recht of te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om burgerrechtelijke dagvaardingen, mogelijke of daadwerkelijke geschillen of andere juridische procedures te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens verstrekken

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij je persoonsgegevens voor legitieme doeleinden aan derden verstrekken, met inachtneming van dit Privacybeleid. Het kan daarbij gaan om:

• Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending).
• Zakelijke en marketingpartners om je marketing- en reclamediensten te bieden. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om via diensten van derden gepersonaliseerde reclame aan te bieden op basis van je online activiteit bij verschillende handelaren en op verschillende websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht ons te instrueren je gegevens niet te delen voor gerichte advertenties en gerichte marketing op basis van je online activiteit bij verschillende handelaren en op verschillende websites.
• Wanneer je ons instrueert, verzoekt of op een andere manier toestemming geeft voor het verstrekken van bepaalde gegevens aan derden, bijvoorbeeld om je producten te sturen of wanneer je social-media-widgets of inlogintegraties gebruikt.
• Onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze groep van bedrijven.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of van derden te beschermen of te verdedigen.

Onze relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat je persoonsgegevens verzamelt en verwerkt in verband met je toegang tot en gebruik van de Diensten, om de Diensten te leveren en te optimaliseren. De gegevens die je via de Diensten indient, worden doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar je woont, om de Diensten te leveren en te optimaliseren. Daarnaast gebruiken wij, om ons bedrijf te helpen beschermen, uitbreiden en verbeteren, bepaalde verbeterde functies van Shopify die gebruikmaken van gegevens en inzichten uit je interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify. Om deze verbeterde functies te bieden, kan Shopify de persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify. In die gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, ook voor het beantwoorden van je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en over je rechten vind je in het Privacybeleid voor consumenten van Shopify . Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens hier uitoefenen: link naar het Shopify Privacyportaal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar websites die niet tot onze gelieerde ondernemingen behoren of niet door ons worden beheerd, moet je de privacy- en beveiligingsbeleidsregels en andere voorwaarden van die websites doorlezen. Wij staan niet in voor de privacy of beveiliging van die websites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op die websites, en zijn daarvoor niet verantwoordelijk. Informatie die je op openbare of semi-openbare plaatsen deelt, waaronder informatie die je deelt op social-mediaplatforms van derden, kan ook door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden worden bekeken, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door derden. Het opnemen van dergelijke links betekent op zichzelf niet dat wij de inhoud van die platforms of hun eigenaren of beheerders onderschrijven, behalve voor zover dit in de Diensten is aangegeven.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarige kinderen in jouw rechtsgebied. Als je ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens en vragen om die gegevens te verwijderen. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis van het “delen” of “verkopen” (zoals deze termen in het toepasselijke recht zijn gedefinieerd) van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, zodat wij geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat gegevens die je ons stuurt tijdens de verzending niet veilig zijn. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om vertrouwelijke of gevoelige gegevens aan ons door te geven.

Hoe lang wij je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, om je de Diensten te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen te beslechten of om andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk een deel van of alle hieronder genoemde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, zijn mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing en in sommige gevallen kunnen wij je verzoek weigeren, voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens van jou die wij in ons bezit hebben.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om te vragen dat wij de persoonsgegevens van jou die wij in ons bezit hebben, verwijderen.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht om te vragen dat wij de persoonsgegevens van jou die wij in ons bezit hebben, corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens van jou die wij in ons bezit hebben en om te vragen dat deze gegevens onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan derden worden doorgegeven.
• Communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen je promotionele e-mails sturen en je kunt je daarvoor op elk moment afmelden via de afmeldoptie in de e-mails die wij je sturen. Als je je afmeldt, kunnen wij je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over je account of over bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt elk van deze rechten uitoefenen wanneer dit in de Diensten wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en over je bijbehorende rechten, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, vind je op https://privacy.shopify.com/en.

Wij discrimineren je niet omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten wij je identiteit verifiëren voordat we je verzoeken verwerken, voor zover het toepasselijke recht dat toestaat of vereist. Volgens de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, moet de gemachtigde bewijzen dat jij hem of haar hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en mogelijk moeten wij van jou eisen dat je je identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. Wij reageren tijdig op je verzoek, zoals vereist door het toepasselijke recht.

Klachten

Als je een klacht wilt indienen over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om tegen de beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of om je klacht in te dienen bij de lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Voor de EER vind je een lijst van de toezichthouders voor gegevensbescherming hier.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij je persoonsgegevens buiten je land van verblijf kunnen doorgeven, opslaan en verwerken.

Als wij je persoonsgegevens doorgeven naar buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten van de bevoegde instantie in het Verenigd Koninkrijk, al naargelang het geval, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We publiceren het herziene Privacybeleid op deze website, werken de datum van “Laatst bijgewerkt” bij en tonen een kennisgeving, zoals vereist door het toepasselijke recht.

Contact

Heb je vragen over onze privacypraktijken of over dit Privacybeleid, of wil je een van je rechten uitoefenen? Bel dan naar +351 911 944 407, stuur ons een e-mail via tomas@microgreens.pt of neem contact met ons op via Microgreens Unip Lda, Quinta da Princesa, Estrada do Talaminho, Amora, 2845-433 Setúbal, Portugal Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.