Nous sommes une entreprise fière de ce qu’elle accomplit.
Rien ne sort d’ici sans facture, nous payons nos impôts, et nous ne devons rien à aucun fournisseur.
Nous n’avons personne travaillant en freelance précaire ou sous contrat instable, ni payé au salaire minimum. Nous payons rigoureusement à temps, offrons une assurance santé, récompensons, motivons et valorisons chacun de nos 21 collaborateurs.
Chez nous, travaillent des personnes âgées de 26 à 67 ans, de différentes nationalités, croyances et religions, pour lesquelles nous avons la plus grande estime.
Nous avons les meilleures infrastructures qu’une entreprise comme la nôtre peut se permettre. Nous ne cherchons pas des matières premières bon marché, mais les meilleures. Nous ne trichons pas, nous ne coupons pas les coins.
Il y a toujours un téléphone qui répond pour aider. Il y a toujours une réponse rapide sur les réseaux sociaux, aux e-mails et aux messages.
Il y a toujours quelqu’un prêt à monter dans une voiture, sourire aux lèvres, pour livrer du Porto à l’Algarve, de Madrid à Barcelone, pour ne laisser personne sans solution.
Notre taux de livraison dans le créneau horaire prévu est de 99,77 %, et cela, très très peu d’entreprises peuvent s’en vanter.
Nous suivons les tendances et essayons toujours d’avoir une longueur d’avance. Nous écoutons nos clients et voyageons pour rapporter des nouveautés et de l’innovation.
Et le quotidien ? Stressant. Mais ce sont les fameux “aléas du métier”.
Travailler avec des produits frais et périssables épuise et use. Chaque jour, nous nous donnons corps et âme pour que tout fonctionne, que rien ne manque, que tout arrive impeccable en moins de 24h après la récolte.
Chaque jour, nous recevons des propositions d’entreprises voulant revendre nos produits, et chaque jour, notre réponse est la même : non.
Nous sommes trop fidèles à nos principes et aimons garder la main sur tout.
De la graine à l’assiette, tout est fait à la main par nos soins.
Nous ne récoltons que sur commande, pour garantir une fraîcheur comme si c’était juste cueilli, et nous avons la capacité de livrer dans toute l’Union européenne.
Avoir un revendeur n’ajouterait aucune valeur, et mettrait en péril la qualité et la fraîcheur de nos produits.
En plus, nous connaissons nos clients, nous savons ce qu’ils aiment, dans les formats qu’ils aiment — et cela, pour nous, c’est tout. Nous ne savons pas, et ne voulons pas, faire autrement. Rien que d’y penser, cela nous donne des courbatures.
Nous ne sommes pas obsédés par la “concurrence”, ni occupés à regarder autour.
D’ailleurs, la “concurrence” est nécessaire et saine. Elle nous empêche de devenir négligents, mais surtout, elle nous rend humbles.
Chaque jour, et plus encore depuis la pandémie, nous ne tenons rien pour acquis. Nous faisons l’impossible pour rester indépendants, avec dignité, sans jamais perdre le cap ni nous détourner du bon chemin.
Et tout cela n’est possible que parce que nous avons une équipe extraordinaire — et grâce à vous, les meilleurs clients qu’on puisse rêver : fidèles, empathiques, partageant nos valeurs et avançant à nos côtés.
Le Tetris nous enseigne qu’en essayant de trop s’adapter, on disparaît. Et c’est pourquoi, aussi stressantes que puissent être les journées, nous continuerons TOUJOURS à tout faire à **notre manière**.

2 commentaires
É bom saber que ainda existem pessoas e empresas com essa filosofia de vida e esses princípios! Não sou vossa cliente mas frequento um restaurante que usa os vossos produtos na confecção dos pratos e não se pode desejar maior frescura e qualidade. Obrigada por nos inspirar com a vossa existência!
Serviço 5 estrelas, produtos da altíssima qualidade. Um exemplo de como é ser excelente em Portugal, feito por portugueses.