Notre super boîte est au cœur du soin que nous apportons à chaque commande. Ceux qui nous suivent savent à quel point nous prenons chaque détail au sérieux, depuis la façon dont nous cultivons jusqu’à la façon dont nous livrons. Nos boîtes en polystyrène sont un élément essentiel de cette attention, conçues au millimètre près pour s’adapter parfaitement à nos produits et garantir une conservation optimale pendant le transport.

Avec la croissance constante des commandes, nous avons décidé de franchir une étape importante : investir dans un nouveau moule, capable de produire le volume de boîtes dont nous avons désormais besoin. Cet investissement permettrait d’augmenter l’efficacité, de garantir l’autonomie et de maintenir la qualité à laquelle vous êtes habitués.

Mais, comme cela arrive souvent dans l’industrie, la pratique a surpris la théorie. Dès le premier cycle de production, le moule a présenté des défauts et nous nous sommes retrouvés sans nos boîtes, justement celles qui sont si critiques pour notre travail au quotidien.

Face à cela, nous avons dû activer rapidement notre plan de secours : utiliser des boîtes plus simples, sans la même présentation ni la même robustesse. Ce n’était pas ce que nous souhaitions ni ce que nous avions imaginé, mais c’est ce qui nous permet de continuer à livrer sans interruption.

Nous tenons à vous assurer que cette solution n’est que temporaire. Nous travaillons activement avec le fabricant pour résoudre les problèmes du moule le plus rapidement possible, et tout est mis en œuvre pour que nos super boîtes reviennent vite.