A nossa super caixa tem sido o coração do cuidado que colocamos em cada encomenda. Quem nos acompanha sabe o quanto levamos a sério cada detalhe do nosso processo, desde a forma como cultivamos até à forma como entregamos. As nossas caixas de esferovite são uma peça essencial desse cuidado, pensadas ao milímetro para encaixar perfeitamente os nossos produtos e garantir a melhor conservação possível durante o transporte.

Com o crescimento constante das encomendas, decidimos dar um passo importante: investir num novo molde, com capacidade para produzir o volume de caixas que agora precisamos. Este investimento permitiria aumentar eficiência, garantir autonomia e manter sempre a mesma qualidade a que vos habituámos.

Mas, como tantas vezes acontece na indústria, a prática surpreendeu a teoria. Quando a produção passou para a máquina, o molde apresentou problemas logo no primeiro fabrico e de repente ficámos sem as nossas caixas, precisamente aquelas que são tão críticas para o nosso trabalho diário.

Perante isto, tivemos de ativar rapidamente o plano de contingência: recorrer a caixas mais simples, que não têm a mesma apresentação nem a mesma robustez. Não era o que queríamos, não é o que idealizamos, mas é o que nos permite continuar a entregar as encomendas sem interrupções.

Queremos que saibam que esta solução é apenas temporária. Estamos a trabalhar ativamente com o fabricante para resolver os problemas do molde o mais depressa possível e tudo está a ser feito para que as nossas super caixas regressem rapidamente.