Términos y condiciones

POLITICA DE VENTAS

Estas condiciones tienen por objeto definir las condiciones generales de venta, establecidas entre Microgreens y el cliente, desde el momento de realizar el pedido hasta los distintos servicios prestados por Microgreens, así como las formas de pago y los plazos de entrega de la mercancía. Estas condiciones regulan todos los pasos necesarios para realizar el pedido y garantizan el seguimiento de esta transacción entre las partes contratantes.

 

DATOS DE REGISTRO

Para realizar el pedido, el cliente debe proporcionar datos personales, su nombre, dirección, número de identificación fiscal y otros datos solicitados.

Para hacer esto, debe completar todos los campos obligatorios.

Al realizar un pedido, el cliente manifiesta su conocimiento y aceptación, plena y completa, de las condiciones generales de venta, precios y descripción de los productos incluidos en esta transacción. Estas condiciones generales de venta serán las únicas aplicables entre las dos partes.

 

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley N ° 67/98, de 26 de octubre, de Protección de Datos Personales, le informamos que el tratamiento de los datos personales recogidos en el portal www.microgreens.pt es responsabilidad de Microgreens Unip Lda, con sede en Quinta da Princesa, Estrada do Talaminho 2845-433 Amora, persona jurídica 513612254, asumiendo todo este compromiso de privacidad y seguridad en el tratamiento y mantenimiento de los datos personales de cada cliente. Los datos personales son tratados por ordenador, siendo transmitidos a las empresas de transporte, a efectos de entrega, así como a nuestro departamento de contabilidad, a efectos de facturación. El cliente autoriza a Microgreens a utilizar sus datos personales proporcionados para los fines establecidos en este documento.

 

POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios establecidos en esta tienda virtual, solo serán válidos para el día en que se anuncien, manteniéndose vigentes para el cliente que ordene en esa fecha. Todos los artículos presentados en el sitio están sujetos a disponibilidad de stock. Cualquier pedido está sujeto a confirmación posterior.

Ante la falta de disponibilidad del producto, Microgreens se compromete a informar al cliente, asesorando sobre un producto similar o reembolsando las cantidades gastadas.

Los elementos faltantes pueden ser reemplazados por uno similar.

Los precios deben entenderse en euros, con impuestos y tasas incluidos. Los precios mostrados tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier modificación del tipo de IVA aplicable se verá reflejada en los precios de los productos. Los precios y las especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso.

Las promociones o campañas especiales lanzadas en el portal www.microgreens.pt solo se aplican a los pedidos realizados en línea.

 

ENTREGAS PENINSULARES

Microgreens realiza envíos a Portugal continental, España y las Islas Baleares en 24 horas.

 

 

PAGOS

Todos los pedidos realizados a través de la tienda www.microgreens.pt en los que el pago no se liquide en el plazo máximo de 8 días, serán cancelados.

El cliente tendrá dos métodos de pago a su disposición:

1. Referencia ATM al final del pedido, se proporcionarán las respectivas referencias..

2. Paypal Al finalizar el pedido, será redirigido al sitio web de Paypal para realizar el pago..

3. Tarjeta de crédito / débito: al finalizar el pedido, será redirigido al sitio web de Easypay para realizar el pago.

Se encuentra debidamente protegida toda la operación de selección del método de pago a utilizar e introducción de los datos inherentes al proceso de pago del pedido.

 

ENTREGAS Y DISTRIBUCION

Cualquier pedido realizado y liquidado antes de las 12:00 horas se enviará el mismo día y, siempre que sea posible, se entregará el siguiente día hábil, hasta las 19:00 horas, de martes a viernes. En caso de imprevistos, nos pondremos en contacto con el cliente a la mayor brevedad.

 

POLÍTICA DE CALIDAD, TRANSPORTE Y ENTREGA DE PRODUCTOS

Microgreens te ofrece una amplia gama de microgreens, flores y hojas comestibles y mini vegetales y te garantiza la máxima calidad de sus productos.

El pedido se prepara el día de la expedición para que el producto llegue lo más fresco posible al destino final.

Cualquier pedido realizado y liquidado antes de las 12:00 se enviará el mismo día y, siempre que sea posible, se entregará el siguiente día hábil hasta las 19:00. En caso de cualquier imprevisto, nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible.

 

POLÍTICA DE SATISFACCIÓN Y DEVOLUCIONES

El cliente tiene un plazo de 15 (quince) días desde la fecha de recepción de la orden de devolver los artículos pedidos, si no cumplen plenamente sus expectativas, en los términos del Decreto-Ley no. 143/2001 y el Decreto Ley 82/2008 de 20/05.

En el caso de devolución de productos, microgreens.pt reembolsa la totalidad del valor de la mercancía, a excepción de los perecederos, que no pueden ser devueltos, salvo que sufran cambios en sus características organolépticas durante el transporte.

En estos casos, en los que el cliente detecte alguna imperfección o daño en el producto, deberá contactar de inmediato con Microgreens, quien rápidamente resolverá el problema. Todos los productos enviados deben ser examinados por el Cliente inmediatamente después de su recepción. Si la caja de envío está dañado o se cierra con cinta transportadora, el proyecto de ley debe ser firmado por escrito "caja dañada" o "cerrada con cinta transportadora" y si es posible, una fotografía que muestra el daño se debe tomar, por lo que la caja fuerte. En caso de duda, no dude en contactarnos antes o después de realizar el pedido.

En caso de que no haya nadie en la dirección de destino, la mercancía regresa a las instalaciones de la empresa de transporte y luego se contactará con el cliente para programar una nueva fecha de entrega. En este caso, el cliente perderá la opción de devolución aunque el producto presente cambios en sus características organolépticas, ya que el plazo de entrega será mayor al esperado y garantizado por Microgreens y el transportista.

Microgreens declina cualquier responsabilidad por los errores publicados en el portal, debido a anomalías técnicas. Al procesar su pedido, se detectarán todos y cada uno de los errores de precio que puedan estar apareciendo en el portal. En esta situación, se contacta al cliente. Si el precio del producto mostrado en el portal es realmente menor, se devuelve la diferencia. Si el precio es superior, se contactará con el cliente y podrá aceptar o cancelar el pedido.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos de la tienda en línea www.microgreens.pt, ya sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales o patentes. Son propiedad exclusiva de Microgreens Unip Lda. Los clientes que tengan un portal personal en Internet y que deseen colocar, para uso personal, en su Sitio un simple enlace directo a la página de inicio del portal www.microgreens.pt, deben solicitar la autorización de la www.microgreens.pt. En este caso, no será una afiliación implícita o un acuerdo de asociación. Por otro lado, cualquier enlace de hipertexto dirigido al portal www.microgreens.pt y utilizando la técnica de enmarcado o enlace en línea está formalmente prohibido. En todos los casos, cualquier enlace, incluso autorizado tácitamente, debe eliminarse con una simple solicitud de www.microgreens.pt.

 

ACUERDO TOTAL

Estas condiciones generales de venta constituyen el acuerdo completo entre las partes interesadas. La nulidad de una de las cláusulas de estas condiciones como consecuencia de un cambio legislativo, normativo o de sentencia, no afectará en modo alguno su vigencia y respeto.

 

DURACIÓN DE LAS CONDICIONES

Estas condiciones se aplican durante la duración de los servicios ofrecidos por www.microgreens.pt.

 

LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Microgreens no es responsable si se utilizan impuestos de importación en el país de compra, y es responsabilidad del cliente.

Las condiciones de venta presentadas están sujetas a la ley portuguesa. En ausencia de una resolución por acuerdo entre las partes, cualquier disputa que surja de estas Políticas de Venta será sometida al Tribunal de Seixal.